Télésecrétariat médical pour médecins et professionnels de santé
DATA SYS accompagne les médecins et professionnels de santé dans la gestion de leurs appels, rendez-vous et agendas grâce à un service de télésecrétariat médical professionnel. Nos secrétaires prennent en charge les appels de vos patients, la prise de rendez-vous et les tâches administratives selon vos consignes.
Télésecrétariat médical 24h/24 et 7j/7
Répondez à vos patients même lorsque votre cabinet est fermé. DATA SYS assure la permanence téléphonique, filtre les appels et gère vos rendez-vous directement selon vos consignes.
Un secrétariat à votre service, sans les contraintes d’un recrutement
Gagnez du temps, réduisez les appels manqués et libérez votre secrétaire pour les tâches qui nécessitent sa présence au cabinet.
Une équipe formée à vos procédures
Chaque équipe est formée à vos consignes, votre fonctionnement et votre agenda afin d’assurer une prise en charge cohérente de vos patients.
Optimisez votre secrétariat médical
Appels manqués, patients qui n’arrivent pas à vous joindre, agendas difficiles à gérer : DATA SYS vous aide à fluidifier votre organisation et à améliorer l’accueil téléphonique de votre cabinet.
Comment fonctionne le télésecrétariat médical ?
DATA SYS s’adapte au fonctionnement de chaque cabinet. Vos appels sont pris en charge par une équipe de secrétaires formées à vos consignes. Elles répondent aux patients, prennent les messages, gèrent les rendez-vous et interviennent directement sur votre agenda selon les procédures que vous avez définies.
Quels appels votre secrétariat peut-il prendre en charge ?
Votre équipe DATA SYS peut prendre en charge les appels entrants de vos patients, les demandes de rendez-vous, les reports et annulations, les demandes d’informations ainsi que les messages à transmettre au cabinet. Les consignes sont définies avec vous afin que chaque appel soit traité selon votre organisation.
Pourquoi externaliser son secrétariat médical ?
Externaliser une partie du secrétariat permet de réduire les appels manqués, de soulager votre secrétaire lorsque le cabinet est très sollicité et de maintenir une réponse téléphonique lorsque votre équipe est indisponible. DATA SYS intervient en complément de votre organisation, sans remplacer nécessairement votre secrétaire sur place.
